কোনো প্রশ্ন, সমস্যা, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে নির্দ্বিধায় জানান। তিনটা অফিসিয়াল চ্যানেল আছে: সাইটের যেকোনো পেজের কোণার "Help লাগবে?" বাক্সের নিচের "Message দিন" বাটন (login করা থাকলে সবচেয়ে দ্রুত, মেসেজটা সরাসরি আমাদের কাছে আসে), সাপোর্ট ইমেইল, আর আমাদের BanglaCodes Facebook গ্রুপ। গ্রুপে পোস্ট করলে আমরা তো বটেই, কমিউনিটির অন্যরাও সাহায্য করতে পারেন। ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট সংক্রান্ত বিষয় হলে ইমেইলই ভালো। সাধারণত ১ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
| মাধ্যম | ঠিকানা |
| সাইটের ভেতরে | যেকোনো পেজের কোণার "Help লাগবে?" বাটন, তারপর "Message দিন" |
| ইমেইল | support@banglacodes.com |
| Facebook গ্রুপ | facebook.com/groups/banglacodes |
| অফিস সময় | রবি থেকে বৃহস্পতি, সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা |
এনশামিমপ্রো (NShamimPRO) ১৮৩/৩, তেজকুনীপাড়া, তেজগাঁও, ঢাকা ১২১৫, বাংলাদেশ ওয়ার্ড ২৬, অঞ্চল ৫ (কারওয়ান বাজার)
ট্রেড লাইসেন্স নম্বর: TRAD/DNCC/037639/2022 (ঢাকা উত্তর সিটি কর্পোরেশন (DNCC))