হারিয়ে গেলে ফিরিয়ে আনা
ভুল করে অ্যাপ মুছে ফেললে বা সাইট নষ্ট হলে কী করব?
মুছে ফেলা অ্যাপ ৩০ দিন জমা থাকে, বিল্ডার পেজের নিচে "মুছে ফেলা অ্যাপ" অংশ থেকে এক চাপে ফিরিয়ে আনা যায়, ফাইল, সবচেয়ে নতুন ৫টা ভার্সন আর ইনবক্স সহ। সাইট সাদা দেখালে আবার publish করুন, আর ফাইলই গোলমাল হলে আগের ভার্সনে ফিরুন, তাতে লাইভ সাইটও ফিরে যায়।
রাত বারোটায় দোকানের সাইটটা খুলে দেখলেন সাদা পেজ। কিংবা লিস্ট থেকে ভুল কার্ডটা মুছে ফেলেছেন। কিংবা AI-কে একটা বদল করতে বলেছিলেন, সে এমন কিছু বদলে দিল যেটা ঠিক ছিল। এই তিনটার একটাও সর্বনাশ নয়, আর তিনটার সমাধানই আলাদা। কোনটার জন্য কোনটা, সেটাই এই গাইড।
ভুল করে অ্যাপ মুছে ফেললে
মুছে ফেলা মানে চিরতরে চলে যাওয়া নয়। অ্যাপটা লিস্ট থেকে সরে যায়, লাইভ লিংক বন্ধ হয়ে যায়, কিন্তু ভেতরে ৩০ দিন জমা থাকে।
- অ্যাপের লিস্টে (বাঁ পাশের "বিল্ডার" বাটনে চাপলে যে পেজটা খোলে) নিচের দিকে "মুছে ফেলা অ্যাপ" নামে একটা অংশ আছে। ওখানে প্রতিটার পাশে লেখা থাকে কবে চিরতরে যাবে, আর পাশে "ফিরিয়ে আনুন" বাটন।
- একবার চাপলেই পুরোটা ফিরে আসে: সব ফাইল, সবচেয়ে নতুন ৫টা ভার্সন, ড্যাশবোর্ডের পেজ, ইনবক্সে জমা থাকা অর্ডার আর মেসেজ, চ্যাটের কথাবার্তা।
- এর মধ্যে অন্য কেউ ওই নামটা নিয়ে নিলে ফেরত আসা অ্যাপ একটু অন্য লিংক পায়, আর নিজের ডোমেইন লাগানো থাকলে সেটা আবার যোগ করে verify করতে হয়। ফেরানোর সময়ই পর্দায় বলে দেওয়া হয়।
সাইট নষ্ট হয়ে গেলে বা সাদা দেখালে
লাইভ সাইট ভেঙে গেলে দুটো আলাদা জিনিস চেষ্টা করার আছে, আর কোনটা করবেন সেটা নির্ভর করে ফাইলগুলো ঠিক আছে কিনা তার উপর।
- ফাইল ঠিক আছে, শুধু লাইভ পেজটা গোলমাল করছে: বিল্ডার থেকে আবার publish করুন। যা আছে তা থেকেই লাইভ সাইট নতুন করে বসে যায়।
- ফাইলই গোলমাল হয়ে গেছে: আগের ভার্সনে ফিরে যান, তাতে লাইভ সাইটও সেটাতেই ফিরে যায়, আলাদা করে publish করতে হয় না।
আগের কোন ভার্সনে ফিরবেন
প্রতিবার সেভ হওয়ার আগে আগের অবস্থাটা রেখে দেওয়া হয়, শেষ ২০টা এভাবে জমা থাকে। বিল্ডারের "আগের ভার্সন" লিস্টে সময় ধরে সাজানো থাকে, যেটায় সাইটটা ঠিক ছিল সেটা বেছে নিন।
সবচেয়ে কাছের ভালো ভার্সনটা বাছুন, একদম প্রথমটা নয়। খুব পেছনে গেলে ওই সময়ের পরের ভালো কাজগুলোও সাথে চলে যাবে।
ফিরে যাওয়ার পরেও সামনের ভার্সনগুলো লিস্টে থেকে যায়, তাই ভুল হলে আবার সামনে আসা যায়।
যেগুলো ফেরানো যায় না
সৎ থাকা দরকার, নাহলে ভুল ভরসায় থেকে ক্ষতি হয়ে যাবে।
- ফ্রি account-এ শেষ এডিটের ৬০ দিন পর অ্যাপ নিজে থেকে "মুছে ফেলা অ্যাপ" লিস্টে সরে যায়। এটা ফেরানো যায়, এক বছর পর্যন্ত, তবে ওই এক বছর পার হলে আর নয়। দিন ঘনিয়ে এলে email-এ খবর যায়, অ্যাপটা একবার খুলে কিছু বদলালেই হিসাব নতুন করে শুরু হয়। লাইভ করা সাইট এই হিসাবের বাইরে: Publish করা থাকলে অ্যাপটা কখনো নিজে থেকে সরে না।
- নিজে হাতে মুছে ফেলার ক্ষেত্রে ৩০ দিন পার হলে আর ফেরানোর কিছু থাকে না; উপরের এক বছরটা শুধু নিজে থেকে সরে যাওয়া অ্যাপের জন্য।
- শেয়ার লিংক একবার কারো হাতে গেলে সেটা ফিরিয়ে আনা যায় না। গোপন কিছু শেয়ার লিংকে রাখবেন না।
আমরা নিজেরা কী কী কপি রাখি
আপনার কিছু করতে হয় না, এগুলো নিজে থেকেই হয়। জানা থাকলে ভরসা পাওয়া যায়, এটুকুই।
- প্রতি ৬ ঘণ্টায় পুরো ডেটাবেসের একটা ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
- দিনে একবার তার একটা কপি একদম আলাদা একটা কোম্পানির সার্ভারে চলে যায়, সবচেয়ে নতুন ১০ দিনেরটা জমা থাকে। এক কোম্পানির account বন্ধ হয়ে গেলেও তাই কপি থেকে যায়।
- ছবি আর publish করা সাইটের ফাইলগুলোরও একটা কপি ওখানে রাখা হয়, কারণ ওগুলো ডেটাবেসে থাকে না।
- এই কপিগুলো কেউ ঘেঁটে দেখতে পারে না, এনক্রিপ্ট করা থাকে, আর কেবল সাইট ফিরিয়ে আনার কাজেই ব্যবহার হয়।
প্রশ্ন
নিজের হাতে একটা কপি রাখতে চাই।
বিল্ডার থেকে ZIP নামিয়ে নিন, বা GitHub-এ পাঠিয়ে দিন। Business হোস্টিং থাকলে সাইট ড্যাশবোর্ডের ব্যাকআপ অংশ থেকে পেজ, সেটিংস আর জমা পড়া অর্ডার এক ফাইলে নামানো যায়।
সাপোর্টকে বললে কি ওরা ফিরিয়ে দিতে পারবে?
পারবে। আগের build-এ ফিরিয়ে দেওয়া, আবার publish করে দেওয়া আর মুছে ফেলা সাইট ফিরিয়ে আনা, তিনটাই সাপোর্টের হাতে আছে। তবে নিজে করলে সাথে সাথেই হয়, তাই আগে নিজে চেষ্টা করে দেখুন।
ভার্সনে ফিরলে ইনবক্সের অর্ডারগুলোও কি পুরোনো হয়ে যাবে?
না। ভার্সন শুধু সাইটের ফাইল নিয়ে কাজ করে। ইনবক্সে জমা অর্ডার আর মেসেজ আলাদা জায়গায় থাকে, ওগুলোয় হাত পড়ে না।