টাকা তোলার জায়গাটাই সবচেয়ে বড় ফাঁক
অনলাইনে বিক্রি করতে গিয়ে বেশিরভাগ ছোট ব্যবসা একই জায়গায় আটকান।
সাইট হলো, প্রোডাক্ট উঠল, অর্ডারও এলো। তারপর? খদ্দেরকে ইনবক্সে নম্বর দিয়ে বলতে হয় "এই নম্বরে সেন্ড মানি করেন", তারপর স্ক্রিনশট চাইতে হয়, তারপর মিলিয়ে দেখতে হয়।
এটা কাজ করে, কিন্তু প্রতিটা অর্ডারে দশ মিনিট যায়, আর রাত এগারোটায় যে খদ্দের অর্ডার করতে চান তিনি অপেক্ষা করেন না।
গেটওয়ে ছাড়াই: বিকাশ, নগদ আর রকেট নম্বর
গেটওয়ের account নেই? তবু স্ক্রিনশট চাওয়ার দিন শেষ করা যায়। সাইট ম্যানেজ পেজের "ব্যবসা ও চেহারা" ট্যাবে, দোকানের তথ্যের ঠিক নিচে "বিকাশ, নগদ আর রকেট নম্বর"-এ নম্বর যোগ করে সেভ করুন। রকেটের নম্বর ১২ অঙ্কের: মোবাইলের ১১ অঙ্কের পরে আরেকটা অঙ্ক।
তখন যে পেজে অর্ডার নেওয়া হয়, সেখানে অর্ডার ফর্মের পাঠানোর বাটনের ঠিক ওপরে একটা পেমেন্টের ঘর বসে: আপনার নম্বর, পাশে "কপি করুন" বাটন, Send Money করতে হবে না Payment, সেই লাইন, আর TrxID লেখার জায়গা। খদ্দের টাকা পাঠিয়ে TrxID লিখে অর্ডার করলে সেই TrxID অর্ডারের সাথেই আপনার ইনবক্সে আসে, আর অর্ডার WhatsApp-এ গেলে মেসেজের সাথে। বিকাশ অ্যাপে ওই TrxID মিলিয়ে নিলেই হলো।
এটা সব প্ল্যানে ফ্রি, AI বা Token লাগে না। ধাপগুলো গাইডে আছে। কার্ড নিতে চাইলে, বা খদ্দেরকে নম্বরে পাঠানোর বদলে সরাসরি পেমেন্ট পেজে নিতে চাইলে, তখন নিচের গেটওয়ের পথ।
কোনটা কার কাজ
এই জায়গায় একটা কথা পরিষ্কার থাকা দরকার, কারণ এটা নিয়ে ভুল বোঝাবুঝি হয়।
টাকাটা আপনার। পেমেন্ট গেটওয়ের account আপনার নিজের নামে, আর খদ্দেরের টাকা সোজা সেখানে যায়। আমাদের সাইটের ভেতর দিয়ে যায় না, আমরা ধরে রাখি না, আর কোনো ভাগও নিই না।
গেটওয়ের চার্জ আপনার। bKash Merchant বা SSLCommerz প্রতিটা লেনদেনে যে হার কাটে, সেটা তাদের আর আপনার মধ্যেকার হিসাব।
আমাদের কাজ শুধু বসানোর জায়গাটা দেওয়া। আপনার পেমেন্ট লিংকটা সাইটের বাটনে বসে, আর খদ্দের চাপ দিলে সেখানে চলে যান।
এই ব্যবস্থাটা ইচ্ছে করেই এমন। টাকার মাঝখানে আরেকজন থাকা মানে আরেকটা জায়গা যেখানে দেরি হতে পারে, আর ছোট ব্যবসার নগদ টাকার হিসাবে দেরি সবচেয়ে বড় শত্রু।
যা লাগবে
একটা গেটওয়ে account। bKash Merchant অথবা SSLCommerz, দুইটার যেকোনো একটা। এটা তাদের কাছ থেকে নিতে হয়, আর ব্যবসার কাগজপত্র লাগে।
Business বা Commerce হোস্টিং। পেমেন্ট লিংক বসানোর ঘরটা এই দুইটা প্ল্যানে আছে।
লিংকটা। গেটওয়ের প্যানেল থেকে পেমেন্ট লিংক বা চেকআউট লিংক নিয়ে সাইট ম্যানেজ পেজের ঘরে বসিয়ে সেভ করুন।
এরপর একটা ধাপ বাকি থাকে, আর এটা অনেকে বাদ দেন: বিল্ডারে গিয়ে বলুন চেকআউটে অনলাইনে টাকা দেওয়ার বাটনটা বসাতে। সেভ করা মানে লিংকটা জমা হলো; বাটনটা সাইটে বসে পরের বিল্ডে। সেভ করেই সাইটে গিয়ে বাটন না দেখে অনেকে ভাবেন কাজ হয়নি।
কোনটা নেবেন
| bKash Merchant | SSLCommerz | |
| কী নেয় | bKash | কার্ড, bKash, নগদ, রকেট, ব্যাংক |
| কার জন্য ভালো | ছোট দোকান, বেশিরভাগ খদ্দের bKash-এ | বড় পরিসর, কার্ড দরকার |
| শুরু করা | তুলনায় সহজ | কাগজপত্র একটু বেশি |
বাংলাদেশের বেশিরভাগ ছোট দোকানের জন্য bKash দিয়ে শুরু করাই যুক্তিসঙ্গত, কারণ খদ্দেরের ফোনে ওটাই আছে।
কার্ড লাগবে তখনই, যখন বিদেশ থেকে অর্ডার আসে বা দাম বড়।
ক্যাশ অন ডেলিভারি কি তবু লাগবে
লাগবে। বাংলাদেশে এখনো বড় অংশের খদ্দের হাতে পেয়ে টাকা দিতে চান, আর সেটা অবিশ্বাস নয়, অভ্যাস।
তাই ভালো ব্যবস্থাটা হলো দুইটাই রাখা: অনলাইনে দিতে চাইলে বাটন, আর হাতে দিতে চাইলে ক্যাশ অন ডেলিভারি।
একটা কৌশল কাজে দেয়: অনলাইনে দিলে ডেলিভারি চার্জে ছাড় দিন। এতে যিনি আগেই দিতে রাজি, তিনি দেন, আর আপনার কুরিয়ারে ফেরত আসার ঝুঁকিও কমে।
অর্ডার আর টাকার হিসাব আলাদা
একটা জিনিস গুলিয়ে ফেলা সহজ, তাই আলাদা করে বলি।
অর্ডারের তথ্য, মানে কে কী চেয়েছেন, কোথায় পাঠাতে হবে, সেটা আসে সাইটের ফর্ম থেকে আর জমা হয় সাইট ইনবক্সে। সেটা নিয়ে অর্ডার ইনবক্সের লেখায় বিস্তারিত আছে।
টাকার হিসাব থাকে গেটওয়ের প্যানেলে, তাদের নিজের হিসাবে।
দুইটা দুই জায়গায়, আর মেলানোর কাজটা আপনার। ছোট দোকানে এটা সমস্যা নয়, কিন্তু দিনে পঞ্চাশটা অর্ডার হলে একটা নিয়ম দরকার: প্রতিদিন একবার বসে দুইটা মিলিয়ে নেওয়া। বিকাশ, নগদ বা রকেটের পেমেন্টের ঘর দিয়ে টাকা নিলে খদ্দেরের TrxID অর্ডারের সাথেই থাকে, তাই মেলানো সহজ।
যেটা করবেন না
অন্যের পেমেন্ট লিংক বসাবেন না। লিংকটা আপনার নিজের account-এর হতে হবে, নইলে টাকা অন্য কারও কাছে যাবে।
TrxID না মিলিয়ে প্রোডাক্ট পাঠাবেন না। পার্সোনাল নম্বর হোক বা মার্চেন্ট, খদ্দেরের লেখা TrxID আর টাকার অঙ্ক নিজের bKash, নগদ বা রকেট অ্যাপে মিলিয়ে তারপর অর্ডারটা পাঠান। ভুল করে বা ইচ্ছা করে ভুল TrxID লেখা হয়, অ্যাপে মেলালেই সেটা ধরা পড়ে।
পেমেন্টের পেজে গিয়ে খদ্দের যেন হারিয়ে না যান। বাটনের পাশে লিখে দিন টাকা দেওয়ার পর কী হবে, আর কত সময়ে প্রোডাক্ট যাবে।
কোন হোস্টিং প্ল্যানে কী আছে সেটা হোস্টিং প্ল্যানের লেখায় আছে, আর অর্ডারের কাগজপত্র নিয়ে ক্যাশ মেমো আর ইনভয়েসের লেখাটা দেখতে পারেন।
দোকানের সাইট বানানো শুরু করতে ই কমার্স ওয়েবসাইট তৈরির পেজ খুলুন।
প্রশ্নোত্তর
টাকাটা কার কাছে যায়? সোজা আপনার নিজের গেটওয়ে account-এ। আমাদের সাইটের ভেতর দিয়ে যায় না, আমরা ধরে রাখি না আর কোনো ভাগ নিই না। পেমেন্টের হিসাবটা আপনার আর গেটওয়ের মধ্যে।
আমাদের কোনো কমিশন দিতে হয়? না। গেটওয়ে তাদের নিজের হার অনুযায়ী প্রতি লেনদেনে যা কাটে সেটাই একমাত্র খরচ, আর সেটা তাদের। আমরা লেনদেনের উপর কিছু নিই না।
কোন প্ল্যানে পেমেন্ট লিংক বসানো যায়? Business আর Commerce হোস্টিংয়ে। ঘরটা সাইট ম্যানেজ পেজে। সেভ করার পর বিল্ডারে গিয়ে একবার বলতে হয় চেকআউটে অনলাইনে দেওয়ার বাটনটা বসাতে; সেভ করা মানে লিংক জমা হওয়া, বাটন বসা নয়।
bKash Merchant না SSLCommerz, কোনটা নেব? বেশিরভাগ খদ্দের bKash-এ টাকা দিলে bKash Merchant দিয়ে শুরু করাই সহজ। কার্ড, ব্যাংক বা বিদেশ থেকে টাকা নিতে হলে SSLCommerz, কারণ সেটা অনেক রকম পথ একসাথে দেয়।
গেটওয়ে account পেতে কী লাগে? ব্যবসার কাগজপত্র লাগে, আর সেটা তারা নিজেরা যাচাই করে। কী কী লাগবে সেটা তাদের কাছেই জেনে নেওয়া ভালো, কারণ নিয়ম তারা বদলায়।
ক্যাশ অন ডেলিভারিও কি রাখা যায়? রাখা যায়, আর বাংলাদেশে রাখাই উচিত। দুইটা পাশাপাশি রাখুন: অনলাইনে দিতে চাইলে বাটন, হাতে দিতে চাইলে ক্যাশ অন ডেলিভারি। অনলাইনে দিলে ডেলিভারি চার্জে ছাড় দিলে অনেকে আগেই দেন।
টাকা দেওয়ার পর অর্ডারটা কি নিজে থেকে ইনবক্সে আসে? গেটওয়ের লিংকে দিলে আসে না, দুইটা আলাদা জায়গায় থাকে। অর্ডারের তথ্য আসে সাইটের ফর্ম থেকে ইনবক্সে, আর টাকার হিসাব থাকে গেটওয়ের প্যানেলে। তাই দিনে একবার বসে দুইটা মিলিয়ে নেওয়ার অভ্যাসটা কাজে দেয়। তবে পেমেন্টের ঘর থেকে খদ্দের TrxID লিখে অর্ডার করলে সেই TrxID অর্ডারের সাথেই আসে।
ব্যক্তিগত bKash নম্বর ব্যবহার করা যায়? হ্যাঁ। সাইট ম্যানেজ পেজে নম্বরটা ধরন "পার্সোনাল" দিয়ে সেভ করুন, অর্ডারের পেজে খদ্দের দেখবেন Send Money করতে হবে, আর TrxID লিখে অর্ডার দিবেন। বেশিরভাগ ছোট দোকান এভাবেই শুরু করে। পরে Merchant নম্বর নিলে সেটা ধরন "মার্চেন্ট" দিয়ে যোগ করুন, খদ্দের তখন Payment করবেন।
গেটওয়ে ছাড়া খদ্দেরের TrxID কিভাবে পাব? সাইট ম্যানেজে বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর দিলে অর্ডারের পেজে TrxID লেখার ঘর বসে। খদ্দের টাকা পাঠিয়ে সেখানে TrxID লিখলে সেটা অর্ডারের সাথেই ইনবক্সে বা WhatsApp মেসেজে আসে, আলাদা করে স্ক্রিনশট চাইতে হয় না।
সংক্ষেপে
- গেটওয়ে না থাকলে সাইট ম্যানেজে বিকাশ, নগদ, রকেট নম্বর দিন: অর্ডারের পেজে পেমেন্টের ঘর আর TrxID, সব প্ল্যানে ফ্রি
- নিজের bKash Merchant বা SSLCommerz-এর লিংক সাইট ম্যানেজে সেভ করুন
- তারপর বিল্ডারে একবার বলুন বাটনটা বসাতে; সেভ করাই যথেষ্ট নয়
- টাকা সোজা আপনার account-এ, আমরা মাঝখানে নেই আর ভাগ নিই না
- ঘরটা Business আর Commerce হোস্টিংয়ে
- গেটওয়ের account আর তার চার্জ আপনার নিজের
- ক্যাশ অন ডেলিভারিও পাশাপাশি রাখুন, বাংলাদেশে সেটাই বাস্তব
- অর্ডার আসে ইনবক্সে, টাকার হিসাব গেটওয়েতে; দিনে একবার মিলিয়ে নিন